Facteurs Humains et CRM Crew Ressource Management

Cette formation met l'accent sur l'étude du comportement humain et l'enseignement des outils de base de l'optimisation de la sécurité par l'observation, l'analyse et la mise en pratique des qualités humaines que les membres du groupe (équipage) peuvent mettre au service de l'objectif commun.

La prise de conscience de la place et de la valeur de chacun sur le canevas des tâches et des compétences et celle des interactions entre chacun des éléments du groupe, quel que soit le niveau hiérarchique, sont expérimentées, étudiées et mises en perspective au moyen d'exercices pratiques où les enjeux personnels et collectifs de toute collaboration sont mis en lumière.

Cette formation permet à chacun de mieux se situer dans le domaine du «savoir être» au travail, de son état d'esprit au travail.

Durée de la formation théorique : 4 jours
Durée
Être âgé de 18 ans
Casier judiciaire N°3 vierge
BAC ou niveau BAC ou Expérience professionnelle significative
Anglais conversationnel
Prérequis

Contenu de la formation

  • Communication et connaissance de soi
  • Connaissance de l’autre
  • Outils de prise de décision structurée
  • Gestion des conflits
  • Gestion de l’erreur
  • Stress et filtres de sécurité