Contenu de la formation

Prévenir et gérer les conflits

• Identifier les différents types de conflits interpersonnels et les mécanismes conflictuels dans le travail
• Acquérir les outils pratiques et les compétences relationnelles pour les dépasser

• Identifier et analyser les situations génératrices de stress pour son équipe
• Développer la communication et s’approprier des techniques de gestion du stress

• Détecter les personnalités et les compétences susceptibles de s’inscrire dans une stratégie H.P
• Construire des parcours et des « sas » d’évaluation leur permettant d’atteindre les niveaux attendus

Manager, renforcez votre résistance à la pression

• Décrypter ses propres réactions face à la pression et au stress
• Adopter son style de management en fonction de la situation
• Faire preuve de sang-froid afin de minimiser le stress et faire face aux tensions professionnelles